以前职工想乘车升、入井，都是电话打给胶轮车运输工区，然后再协调安排，一天下来几百通电话是有的，车辆调度员忙个不停，偶尔还有出错或遗漏的地方。为了方便职工用车，减轻车辆调度员劳动强度，5月1日起，陕煤集团柠条塔矿业公司全面投用井下网约车系统。

“每位职工可以通过PC端网站、微信扫码、手机端App三种方式进行约车，方式多样，怎么方便怎么来，每一个用车申请都有记录可查，需求相似的乘车用户可合并成拼车处理，既节约了运输资源，又满足了用车需求。”该公司机电物资中心副经理姜江说道。

为确保每一位职工便捷使用，约车分为两种方式：临时用车和计划用车，临时用车主要服务于当天有临时升入井需求的职工，计划用车则服务于次日及以后有用车需求的用户。

车辆种类有通勤车、指挥车、巡检车、洒水车、装卸车、多功能车、铲板车、吸污车、材料运输车等等，如此多样的车型，几乎能够满足用户的各种需求。

5月1日当天8点，胶轮车运输调度室就接到了20余个用车申请，5分钟之内车辆调度员准时给予审批，根据车辆运行管控系统实时监测情况，审批回复也不尽相同：“预约成功，请10分钟后到达乘车地点”“请稍等，车辆紧张，约30分钟后可用车”……

车辆调度室内调度员高磊敲打着键盘，熟练地回复着一个个“用车申请”。“我感觉现在的煤矿工作越来越高效便捷了，我都感觉自己更像是一名‘网约车客服’。”高磊开心地说道。

科技改变了生活，也改变了我们的工作方式，柠条塔矿业公司作为国家首批智能化矿井，更是坚持“以人为本，员工至上”的企业理念。“网约车”起源于生活，拓展于工作，温暖于内心。