【文明实践中心】陕西渭南市临渭区:便民服务进社区 贴心服务暖民心
2024-09-11 10:46:15

9月4日,为进一步优化政务服务环境,陕西省渭南市临渭区杜桥街道便民服务中心携手渭南市临渭区政务服务中心在杜桥街道渭清社区开展“便民服务进社区、贴心服务暖民心”文明实践活动。本次活动立足街道实际,旨在深化“为民服务理念”,让政务信息公开更加透明,更加便民惠民。

社区居民向工作人员咨询问题(本文图片由渭南市临渭区杜桥街道办事处提供)

      社区居民向工作人员咨询问题(本文图片由渭南市临渭区杜桥街道办事处提供)

群众利益无小事。本次活动聚焦群众“急难愁盼”,发放宣传材料100余份,接受群众咨询100多人次。活动现场设置与群众关系密切的“餐饮许可证”、母子健康手册等证件办理“面对面”服务区;围绕“餐饮许可证办理流程”“灵活就业如何缴纳社保”“老龄补贴申领”“独生子女父母补助”等问题,让群众不出小区,就能了解到最新的政策及最便捷的办事流程,把群众上门办事变成窗口“服务上门”,将好事实事办到群众的心坎上。

工作人员向现场群众发放政策宣传册

      工作人员向现场群众发放政策宣传册

下一步,杜桥街道便民服务中心将继续深入小区,进一步提升基层政务服务水平,实现高频民生事项预约办、帮代办、上门办、就近办,充分利用辖区的共建资源,不断提升居民的获得感、幸福感。

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